使用12580查车辆违章不收取查询费用，仅会产生通话费用。在拨打12580查询时，车主只要按照语音提示准确输入车牌号、发动机号等车辆信息，之后等待短信通知便能知晓违章结果。不过，手机需开通短信功能，且要保证状态正常，否则可能无法收到短信。同时，查询结果并非实时返回，可能会有延迟。若对结果存疑，可再次拨打客服热线咨询 。
具体来说，当你拨通12580后，一定要静下心来，仔细聆听语音的指引。按照要求，清晰准确地输入各项车辆信息。要知道，信息的精准度直接关系到能否顺利获取到正确的违章结果。
在等待短信通知的过程中，不必过于焦急。由于系统可能会面临繁忙的情况，或者存在数据更新等因素，稍有延迟是正常现象。倘若迟迟没有收到短信，首先要检查手机的短信功能是否正常开启，是否存在欠费停机等状况。若排除了这些问题，那么就可以再次拨打12580，向客服人员说明情况，他们会为你妥善处理。
而且，若你对查询结果存在疑问，比如觉得某些违章记录不太符合实际情况，这时再次拨打12580就是正确的选择。客服人员有着专业的素养和耐心的态度，会详细为你解答，帮助你消除困惑。
总之，12580为车主提供了一种相对便捷的车辆违章查询途径。虽然不收取额外的查询费用，仅产生通话费用，但在使用过程中，车主需要留意手机状态和信息输入的准确性，遇到问题及时与客服沟通。如此，便能顺利通过12580获取车辆的违章信息，更好地掌握车辆的相关情况。